100% GRATIS VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS [ 1-3 TAGE DHL ]

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN - ICED DRIP JEWELRY

 

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND UND WIE SIND DIE PREISE ?

- Der Versand ist kostenlos, erfolgt durch DHL und dauert innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Mehr dazu Hier

 

WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN ?

- Du erhältst direkt nach Versand per E-Mail die DHL Tracking ID inklusive Link. Dort kannst du deine Sendung verfolgen, damit du genau weißt wann dein Paket ankommt.

 

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIERT IHR ?

- Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Rechnung mit Klarna, Vorkasse und Amazon Payments. Mehr dazu hier

 

WAS IST EIN CZ DIAMANT ( VVS DIAMANT SIMULATION ) ?

- Es handelt sich dabei um den sogenannten Cubic Zirconia (CZ) Schmuckstein. Der CZ Diamant ist ein Synthetischer Schmuckstein. Selbst für Gemmologen ist es schwer den Unterschied zwischen einem Cubic Zirkonia und einem VVS Diamanten zu erkennen. Hinsichtlich der Brillanz steht der CZ dem VVS in fast nichts nach. Der Cubic Zirconia hat jedoch mehr „FIRE“ in sich beziehungsweise ein größeres Farbenspektrum und somit eine höhere Lichtreflexion. CZ Diamanten sind grundsätzlich lupenrein, im Gegensatz zu VVS Diamanten, die in der Regel natürliche Verunreinigungen beziehungsweise Einschlüße haben. Gemmologen sind sich einig, dass CZ die besten Diamantsimulationen sind, da diese Schmucksteine natürlichen VVS Diamanten so nah kommen wie keine andere Simulation zuvor.

 

SIND DIE PRODUKTE AUS ECHTEM GOLD ?

- Alle unsere Produkte sind mit dem PVD Verfahren 18K vergoldet. Diese Methode der Vergoldung ist in unseren Augen die hochwertigste Methode, die es auf dem Markt gibt. Sie ist sehr langlebig und robust, außerdem sorgt die 18K Vergoldung für ein makelloses Finish.

 

WIE SOLLTE ICH MEINEN SCHMUCK PFLEGEN ?

- Wenn du deinen Schmuck nicht trägst, kannst du ihn in der Packung, die du von uns erhältst oder in etwas Vergleichbarem aufbewahren. Du solltest deinen Schmuck immer trocken lagern. Stell sicher, dass der Schmuck vor Chemikalien wie zum Beispiel Parfum geschützt ist.

 

WIE IST EURE RÜCKGABEREGELUNG / WAS IST WENN ETWAS NICHT PASST ?

- Iced Drip Jewelry akzeptiert die Rückgabe/den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Entgegennahme der Ware. Mehr dazu in unserem WIDERRUFSRECHT 

 

ICH BIN INTERNATIONALER KUNDE, KANN AUCH ICH ETWAS BESTELLEN ?

- Grundsätzlich haben wir uns auf den deutschen Markt spezialisiert. Jedoch liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen, daher lässt sich auch hier eine Lösung finden. Schreib uns einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen an: sales@iced-drip-jewelry.de

 

WAS SOLL ICH TUN, WENN DIE SENDUNG VERLOREN/GESTOHLEN WURDE ?

- Dieser Fall wäre unglücklich, ist aber kein großes Problem. Alle unsere Pakete sind versichert. Sollte das Paket aber an eine falsche Adresse geliefert werden, weil du eine nicht korrekte Adresse angegeben hast, ist es dein eigenes Verschulden.

 

NOCH OFFENE FRAGEN ?

- Schreib uns einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen an: info@iced-drip-jewelry.de oder nutze unser Kontaktformular.