100% GRATIS VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS [ 1-3 TAGE DHL ]

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN - ICED DRIP JEWELRY

 

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND UND WIE SIND DIE PREISE ?

- Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, erfolgt durch DHL und dauert 1-3 Werktage. Wir versenden außerdem nach Österreich und in die Schweiz. Du erhältst direkt nach Versand per E-Mail die DHL Tracking- ID, damit du dein Paket verfolgen kannst. Mehr dazu Hier

 

WIE SOLLTE ICH MEINEN SCHMUCK PFLEGEN ? IST ER WASSERFEST?

- Wenn du deinen Schmuck nicht trägst, kannst du ihn in unserer Schmuckbox oder etwas Vergleichbarem aufbewahren. 

Trage deinen Schmuck nicht beim Duschen, Schwimmen oder Sport. Schütze ihn vor Wasser, Schweiß und Chemikalien (Parfüm, Deo, etc.), um Reaktionen zu vermeiden, die zu Verfärbungen der Goldbeschichtung führen können. Reinige deinen Schmuck regelmäßig, um Schweiß oder Hautrückstände zu entfernen. 

 

WAS KANN ICH TUN, WENN ETWAS AUSVERKAUFT IST?

- Abonniere einfach unseren Newsletter, so wirst du immer über Restocks, Neuigkeiten und Rabattaktionen informiert.

 

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSCHICKEN ? / WAS IST WENN ETWAS NICHT PASST ?

- Iced Drip Jewelry akzeptiert die Rückgabe/ den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Entgegennahme der Ware. Mehr dazu in unserem WIDERRUFSRECHT 

 

GIBT ES EINE GARANTIE AUF EURE PRODUKTE?

- Wir bieten dir eine freiwillige einjährige Herstellergarantie auf alle im Shop erhältlichen Produkte. Mehr dazu hier.

 

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIERT IHR ?

- Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Rechnung mit Klarna, Ratenzahlung mit Klarna, Sofortüberweisung mit Klarna, Vorkasse und Amazon Payments. Mehr dazu hier

 

 

WELCHE MATERIALIEN VERWENDET IHR ?

- Unsere Produkte bestehen aus Edelstahl oder Messing und sind mit dem PVD Verfahren fünffach vergoldet. Der Goldschmuck ist mit 18K Echtgold vergoldet und der Weißgoldschmuck ist mit 14K Weißgold vergoldet

Diese Methode der Vergoldung ist aus Sicht unserer erfahrenen Experten die hochwertigste Methode, die es auf dem Markt gibt. Sie ist sehr langlebig und robust, außerdem sorgt sie für ein makelloses Finish.

Auf Wunsch können alle unsere Produkte aus 925er Silber oder solidem Gold mit echten Diamanten hergestellt werden. Schreibe uns einfach eine E-Mail an: sales@iced-drip-jewelry.de

 

WAS IST EIN CZ DIAMANT ( VVS DIAMANT SIMULATION ) ?

- Es handelt sich dabei um den sogenannten Cubic Zirconia (CZ) Schmuckstein. Der CZ Diamant ist ein Synthetischer Schmuckstein. Selbst für Gemmologen (Edelsteinexperten) ist es schwer den Unterschied zwischen einem Cubic Zirkonia und einem VVS Diamanten zu erkennen. Hinsichtlich der Brillanz steht der CZ dem VVS in fast nichts nach. Der Cubic Zirconia hat jedoch mehr „FIRE“ in sich beziehungsweise ein größeres Farbenspektrum und somit eine höhere Lichtreflexion. CZ Diamanten sind grundsätzlich lupenrein, im Gegensatz zu VVS Diamanten, die in der Regel natürliche Verunreinigungen beziehungsweise Einschlüße haben. Gemmologen sind sich einig, dass CZ die besten Diamantsimulationen sind, da diese Schmucksteine natürlichen VVS Diamanten so nah kommen wie keine andere Simulation zuvor.

 

WIE KANN ICH MIR MEINEN EIGENEN INDIVIDUELLEN ANHÄNGER ANFERTIGEN LASSEN?

- Wenn du dir eine Sonderanfertigung von einem Logo oder ähnlichem wünschst, schreibe uns einfach eine E-Mail mit deinen konkreten Vorstellungen an: sales@iced-drip-jewelry.de

Der Preis und die Produktionszeit variieren je nach Aufwand. 

   

ICH BIN INTERNATIONALER KUNDE, KANN AUCH ICH ETWAS BESTELLEN ?

- Grundsätzlich haben wir uns auf den deutschen Markt spezialisiert. Jedoch liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen, daher lässt sich auch hier eine Lösung finden. Schreibe uns einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen an: sales@iced-drip-jewelry.de

  

NOCH OFFENE FRAGEN ?

- Schreibe uns einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen an: info@iced-drip-jewelry.de oder nutze unser Kontaktformular.